首 页  >>  产品中心 >> 排队叫号机 >> 无线评价器

  • 名称:无线评价器

  • 分类:排队叫号机

详细介绍

安装评价系统的优点

1、提升使用单位形象,为使用单位等级评定创造条件;
2、提高服务质量,为顾客实行人性化服务;
3、及时制止顾客与柜员的矛盾激化,为使用单位带来经济与社会效益双丰收;
4、成为考核员工的重要依据;
5、为使用单位有关决策提供依据;
6、与排队系统无缝对接,减少故障率,为使用单位减少硬件投入;

无线评价型功能说明

1、USB接口,简单方便,无需布线,安装在无线呼叫器上。
2、接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
3、防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果,时间可根据需要自行设置。
4、终端上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。
5、终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分5个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
6、利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时按开始键,办理结束时按结束键,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且伴随智能语音提示。(如:按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您欢迎下次光临”)

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